Конрад хилтон биография, Конрад Хилтон
Биография Конрада Хилтона 25 Декабря — 3 Января гг. Упорство было вознаграждено сторицей — мужчине удалось вернуть контроль над американской частью бизнеса собственному семейству: Barron Hilton получил 4 млн акций; Фонд — 3,5 млн; оставшиеся 6 млн ценных бумаг перешли в траст W. По всем вопросам обращаться info Наш-сайт. Петергоф , Санкт-Петербургский пр.
Крушение надежд повергло Аугуста в депрессию, но его сын нашел выход. Взяв молоток, Конрад Хилтон прибил на доме вывеску «Семейный отель. Домашняя кухня». Чтобы привлечь первых постояльцев, ему пришлось встречать прибывавшие на станцию поезда и в рупор оповещать пассажиров о том, что рядом с вокзалом открылся комфортабельный отель.
Постепенно новый семейный бизнес стал приносить прибыль, и тогда у Конрада Хилтона возник новый план. Когда из Бостона вернулась его сестра, окончившая музыкальный колледж, он уговорил ее и двух ее подруг организовать музыкальное трио. Вчетвером они отправились на гастроли по ближайшим городам. Правда, предприятие не принесло желаемой прибыли, хотя и показало, что с надлежащей рекламой можно добиться всего чего угодно.
Конрад Хилтон понял: чтобы заниматься серьезным делом, необходимо заработать начальный капитал.
С помощью двоюродного брата, который был шерифом их графства, он создал банк и уже за первый год сумел выгодно вложить собранные акционерами средства, получив прибыль в несколько сот тысяч долларов. Первый успех вдохновил его на грандиозные планы, но как раз в это время началась Первая мировая война, и Хилтона призвали в армию. Он воевал во Франции, был ранен и, находясь в госпитале, получил телеграмму о смерти отца.
Как единственного кормильца семьи, его вскоре демобилизовали, и он вернулся в Америку, хотя и не представлял, чем будет заниматься. По совету друзей он начал поиски банка, где пригодились бы его навыки и способности. Однако царившая в стране финансовая лихорадка привела к высокой конкуренции на рынке труда, и Конрад Хилтон всюду получал отказ. Однажды он оказался в небольшом техасском городке Циско, где увидел вывеску «Отель Мобри», а под ней небольшую надпись — «продается».
Через десять минут, Конрад Хилтон договорился с хозяином о покупке за сорок тысяч долларов. Для расплаты ему пришлось вложить все собственные деньги, небольшие накопления матери, а на недостающую часть получить банковский кредит. В ту пору Хилтон еще не подозревал, что с этой сделки начнется его восхождение к славе и богатству. Он изменил систему работы отеля и стал сдавать места на восемь часов, после чего все постояльцы сменялись.
Таким образом, за сутки отель обслуживал втрое больше желающих, чем в нем имелось кроватей. В первые годы все деньги уходили на ремонт и поддержание в порядке обветшавшего здания, но постепенно Конрад Хилтон начал получать чистую прибыль и уже через три года купил еще два отеля.
С этого времени основным его девизом становится «Роскошь и уважение». В году он открыл свой новый отель, построенный по специальному проекту. Он возвышался в центре Далласа и стоил несколько миллионов долларов. Отель давал такую прибыль, что Хилтон смог строить по одному отелю в год, и к году их было уже более десяти. И снова он испытал удар судьбы — началась Великая депрессия. За несколько дней от его империи остались лишь две гостиницы.
Но Конрад Николсон Хилтон не сдался и не пал духом. С помощью друга он вложил остатки средств в нефтедобычу. Это было похоже на игру в рулетку: можно выиграть или проиграть все.
И он выиграл. За три года прибыли от продажи нефти позволили ему расплатиться с долгами и вернуть себе состояние. Конрада отправляют в Европу — он поднимается до звания 2-го лейтенанта интендантского отделения. По российским воинским стандартам — до полномочий прапорщика. Молодой Хилтон проходит всю войну, в возвращается домой. С порога его встречают печальным известием — пока солдат был на фронте, отец погиб в автомобильной катастрофе.
Теперь нужно надеяться только на себя — «дембель» начинает самостоятельную жизнь. Еще во время работы помощником папы-депутата парень твердо знал — жизнь уготовила ему путь коммерсанта. В то же время он самостоятельно изучал банковское дело. После демобилизации самоуверенный молодой человек тут же решает основать собственный банк, но его начинание не протянуло и года. От притязаний банкротов удается спасти долларов, с которыми он решает попытать счастья в провинции.
Побежденный, но не сломленный летний Конрад прибыл в техасский городишко Сиско в июне Или, на крайний случай, купить уже существующий. Но тут-то в дело вмешивается Его Величество Случай. Будучи откровенно стесненным в средствах, Хилтон останавливается в неприметной ночлежке Mobley. Опытным глазом разорившийся банкир не может не заметить десятков людей в вестибюлях: рабочие из близлежащих приисков буквально сражались за свободные комнатушки!
И если его столпотворение привело в восторг, то владельца гостиницы ежедневная суета совсем не радовала. Поэтому после непродолжительной беседы он соглашается продать свой номерный отельчик Хилтону. Откуда взять деньги? Дела идут настолько хорошо, что Конрад покупает мотель в Форт Ворте, а потом и еще две маленькие гостиницы. К несостоявшийся банкир владеет номерами. Впечатленный успехами, Хилтон решается на грандиозное предприятие — собственными силами построить с нуля гостиницу и назвать ее… в честь себя, конечно!
Местом для отеля выбирает техасскую столицу Даллас. Вложений дело требует немаленьких — был потрачен 1 млн долларов. Торжественное открытие новенького номерного Dallas Hilton пришлось на 2 августа В ту пору пожить в хилтоновских апартаментах было по карману даже бедняку — за ночь брали 1, доллара. И на этом Конрад не останавливается — теперь он будет открывать по одной новой гостинице в год.
Конрад не желал сдаваться и боролся до последнего: перевел все свои заведения в режим жесткой экономии, в буквальном смысле выбивал из банкиров новые кредиты. Пришлось, скрепя сердце, закрыть 3 гостиницы из 8, но это никак не помогало умирающему бизнесу. Но это, увы, оказалось напрасной жертвой: не успев вернуть займ вовремя, бизнесмен вынужден отдать свои Hilton Hotels за долги.
По иронии судьбы, Хилтону помогла та же Great Depression, что и отобрала любимый бизнес. Династия, к которой перешла сеть гостиниц, просто не знала, что делать с восемью убыточными отелями. Покупать их никто не желал, а закрывать было совсем уж не прибыльным решением. Конрад, естественно согласился.
Согласно другому источнику, коммерсант выгодно вкладывается в разработку нефтяного месторождения. Но, так или иначе, выкупает отели имени себя обратно. На этом, кажется, судьба перестала испытывать отельера. Пятнадцать лет подряд он скупает гостиницы конкурентов и расширяет свою сеть.
Но не только поглощения волнуют коммерсанта — он создает бренд с собственными стандартами и философией:. Вишенкой на торте становится приобретение в самое роскошного нью-йоркского отеля Waldorf-Astoria. Теперь в его распоряжении есть лакшери-комплекс, остановиться в котором могли позволить лишь миллионеры да главы государств.
После этой сделки дела предпринимателя идут неизменно в гору:. С такими впечатляющими результатами летний отелье в отходит от дел, передав управление огромной корпорацией сыну Баррону. Но «на пенсии» мультимиллиардер не скучает: выпускает собственную автобиографию «Будь моим гостем», колесит по университетам, рассказывая студентам о премудростях гостиничного бизнеса.
Конрад Хилтон до самых последних дней жил насыщенно и интересно. Покинуть земной мир ему было суждено в летнем возрасте. Коммерсант умер естественной смертью, был похоронен на католическом кладбище. Символично, что последний час отелье встретил 4 января в Далласе — том самом городе, где когда-то построил первый собственный отель. Как демобилизованному солдату и по совместительству разорившемуся банкиру удалось построить впечатляющую гостиничную сеть?
Все дело в бизнес-правилах предпринимателя:. При жизни основателя, в году, здесь впервые в гостиничной сфере была внедрена Франчайзинг -система. С франчайзи работало специальное направление Hilton Inns. Сегодня у корпорации более отелей по франшизам. Каково же было удивление Баррона Хилтона, когда в день смерти отца узнал, что Конрад не оставил ему ни копейки!
Львиную долю имущества основатель гостиничной империи переписал на собственный благотворительный католический Hilton Foundation. Наследник был в корне не согласен с последней волей покойного и потратил целых 9 лет жизни, чтобы оспорить ее.
Упорство было вознаграждено сторицей — мужчине удалось вернуть контроль над американской частью бизнеса собственному семейству:. Не забывал заботливый отельер и о добрых делах. В он открывает Conrad N. Hilton Foundation — некоммерческий благотворительный фонд, который назначает главным бенефициаром своего внушительного состояния.
В современности Фонд продолжает следовать главному завету своего основателя — «облегчить страдания бедных и обездоленных». У учреждения есть семь главных направлений развития:. Вместе с этим ежегодно проходит присуждение Гуманитарной премии Конрада Хилтона — крупнейшей гуманитарной награды на планете. Лауреаты назначаются с года. Что касается семейной бытности, то здесь Конраду явно есть о чем рассказать — мужчина женился три раза за свою жизнь:.
Сегодня у почившего Конрада Хилтон внуков и правнуков. Среди самых известных общественности его потомков:. Тезка и правнук предпринимателя Конрад Хилтон род.
В он отправился за решетку за употребление запрещенных наркотических препаратов — марихуаны, кокаина и др. Этот выдающийся человек любил повторять: «Бог да собственные силы — это то, во что я по-настоящему верю». Когда журналисты спросили у отельера, когда именно коммерсант понял, что стал богатым, Конрад на полном серьезе ответил: «Когда ночевал на скамейках в парках».
Бестселлер до сих пор называют «Библией для отелей». В произведении автор делится историей своей семьи, рассказывает о жизни на рубеже веков. Ценная часть издания для читателя-предпринимателя — история становления бренда Hilton.
Конрад рассказывает о своих успехах и неудачах, не забывает о мотивационных советах. Его пример доказывает, что мечта действительно многого стоит. Но будет ошибкой грезить напрасно, ожидая, что удача сама упадет в руки.
Воплощение заветного желания идет через усердную работу, составление четких планов действий, анализ ошибок и неисчерпаемую веру в собственные силы. Посмотреть подборку документальных фильмов про историю успеха основателя сети отелей Hilton можно по ссылке. Именно благодаря заданным им стандартам отели сегодня такие, какими мы их любим. Пример этого человека показывает, что неудачи и даже сокрушительные провалы — не повод сдаваться. Он пережил банкротство собственного банка, был вынужден отдать за долги любимый гостиничный бизнес, но это не остановило отелье.
По собственному признанию, помогло умение мечтать и верить в себя. Но не предаваться бесплодным грезам, а ставить перед собой амбициозные планы, которые сперва казались фантастическими.
Поделитесь с нами своим мнением об этой статье, напишите ваш комментарий, отзыв, рекомендации или вопросы. Нам очень важно, что вы думаете касательно данного материала! Отзывы и комментарии на linDEAL. Полная история создания и развития Hilton. Узнайте подробно в чем секрет успеха Хилтон и как ему удалось стать лидером рынка.
Полная история и биография John Davison Rockefeller. Узнайте подробно в чем секрет успеха Джона Рокфеллера и как ему удалось стать самым известным человеком в мире. Плейлист документальных фильмов об одной из самых известных сети отелей, гостиниц и курортов в мире на сегодняшний день.
Подборка видеороликов про Hilton на «Ютубе». Плейлист видеороликов про Конрада Хилтона — основателя глобальной сети отелей Hilton. Подборка документальных фильмов про историю успеха американского бизнесмена на «Ютубе». Полная история и биография Elon Musk. Узнайте подробно в чем секрет успеха Илона Маска и как ему удалось стать самым известным человеком в мире. В нашей сегодняшней подборке вас ждут книги «бест оф зе бест» от лучших романистов и реальных путешественников, которые делятся своими невыдуманными историями.
Пятнадцать лучших книг со всего мира, посвященных архитектуре и урбанистике: энциклопедии, бестселлеры, справочники, сборники статей, документальная литература для профессионалов и любителей. Команда LinDeal подготовила для вас подборку лучших биографических книг, почему их стоит прочесть и ознакомиться с жизненными историями великих людей. Подборка лучших 12 книг с биографиями успешных бизнесменов, которые помогут больше узнать о бизнесе и бизнесменах, как они достигли своего успеха и к чему это привело.
Полная история и биография Michael Bloomberg. Узнайте подробно в чем секрет успеха Майкла Блумберга и как ему удалось стать самым известным человеком в мире. Интересные факты, книги и фильмы еще.. Полная история и биография Larry Page и Sergey Brin. Узнайте подробно в чем секрет успеха Сергея Брина и Ларри Пейджа и как им удалось стать самыми известными людьми в мире.
Полная история и биография Amancio Ortega. Узнайте подробно в чем секрет успеха Амансио Ортеги и как ему удалось стать самым известным человеком в мире. Полная история и биография Sam Walton. Узнайте подробно в чем секрет успеха Сэма Уолтона и как ему удалось стать самым известным человеком в мире. Полная история и биография Henry Ford. Узнайте подробно в чем секрет успеха Генри Форда и как ему удалось стать самым известным человеком в мире.
Полная история и биография Coco Chanel. Узнайте подробно в чем секрет успеха Коко Шанель и как ей удалось стать одной из самых известных женщин в мире. Полная история и биография Walt Disney.
Узнайте подробно в чем секрет успеха Уолта Диснея и как ему удалось стать самым известным человеком в мире. Полная история и биография Павла Дурова. Узнайте подробно в чем секрет успеха и как ему удалось стать самым известным человеком в мире. Полная история и биография Bernard Arnault. Узнайте подробно в чем секрет успеха Бернара Арно и как ему удалось стать самым известным человеком в мире.
Интересные факты, книги и фильмы Юлия Абдулбарова. Conrad Hilton : краткая справка о персоне Конрад Николсон Хилтон — американский бизнесмен: основатель глобальной сети отелей Hilton; обладатель почетных степеней Бард-колледжа, Университетов Софии Токио , Детройта, Альбукерке, Де Поля, Адельфи; отец четырех детей трижды был женат ; автор «Библии гостиничного бизнеса» «Будь моим гостем»; создатель 5-звездочной системы оценки отелей; автор нового стандарта гостиниц, превративших их из сомнительных ночлежек в комфортные и безопасные комплексы; отелье-новатор, придумавший совмещать свои заведения с ресторанами, казино, магазинами; человек, которому весь мир обязан мини-барами с напитками и закусками в каждом номере.
Детство, отрочество, юность: начало книги жизни Малыш Конрад был в прямом смысле слова подарком на Рождество — он родился 25 декабря Конрад Хилтон : доброволец и прапорщик В Августа Хилтона выбирают депутатом в местный парламент штата Нью-Мексико. Владелец банка или хозяин ночлежки? Теперь удача зависит только от решений Конрада! На это раз он не намерен ее отпускать: Делает фишкой своего отеля доступность — за ночевку здесь брали доллара. Так как рабочих с нефтяных месторождений интересовало только, где переспать перед сменой, новый владелец увеличивает число спальных мест, чем быстро расправляется с бесконечными очередями.
Для этого пришлось пожертвовать столовой, но Игра стоила свеч. Заметив, что постояльцы ходят по вестибюлю без дела, Хилтон думает, чем бы интересным их занять желательно с выгодой для себя.
Для этого у каждой колонны фойе он организует лавку, где можно купить интересный журнал, свежую газету или предметы гигиены. Первый Отель Hilton и новый провал Впечатленный успехами, Хилтон решается на грандиозное предприятие — собственными силами построить с нуля гостиницу и назвать ее… в честь себя, конечно! Да здравствует Великая Депрессия: что спасло Конрада?
Но не только поглощения волнуют коммерсанта — он создает бренд с собственными стандартами и философией: Во всем заведениях постояльцев ждет одно и то же: одинаково отменный сервис и впечатляющий набор услуг. Чтобы гость с ходу определился, какой уровень обслуживания ему готовят, Конрад классифицирует свои отели пятью звездочками — как коньяк. Делает все возможное, чтобы самые диковинные пожелания клиентов не были для персонала неожиданностью.
Анализирует запросы постояльцев и с учетом этой информации составляет план закупок для каждого комплекса. Скрупулезно и неутомимо изучает бизнес конкурентов, за что даже получает прозвище enthusiastic dealmaker — «восторженный делец». Он не жалел личного времени на анализ обстановки в гостиницах, что собирался в дальнейшем приобрести: следил, улыбаются ли гости, сколько заходит мужчин и женщин, нет ли перегоревших лампочек в фойе.
Владелец «самой технологичной сети отелей в мире» «Вальдорф Астория» стала счастливой звездой Хилтона. После этой сделки дела предпринимателя идут неизменно в гору: В открывает первый отель за границей — номерный Caribe Hilton в Пуэрто-Рико.
В выделяется отдельное направление Hilton Group, занимающееся отельными комплексами за границами Штатов. Все дело в бизнес-правилах предпринимателя: Клиенты ценят обширный набор бесплатных услуг — нужно предложить им как можно больше полезного! Все, что теоретически может понадобиться постояльцу, должно продаваться на территории нашего комплекса.
Каждый квадратный метр отеля обязан приносить прибыль и пользу. Во всех наших гостиницах должны предлагать одинаково высокий сервис — это наш фирменный стиль.
Чтобы гостям было быстрее и удобнее определиться с апартаментами, действует 5-звездочная система оценки отелей. Мы должны уметь предугадывать желания клиента. Все, что он может попросить, уже должно быть в наличии. Поэтому на самые популярные запросы следует делать предварительные закупки. Индивидуальный подход: «любая мелочь — вовсе не мелочь».
Хилтон понимал, что все люди разные — и для каждого можно сделать маленький, но ценный сюрприз, который запомнится надолго. Так, для одной из гостий он специально добыл обожаемые ею фиалки, а к приезду американского президента Герберта Гувера лично позаботился о том, чтобы в номере главы государства всегда были мятные конфетки, которые тот так любил.
Настоящий комфорт для каждого. Хилтон знал, что и королевские особы, и пожилые семейные пары, и юные путешественники ценят одно и то же — «гарантию элитарной роскоши при доступном сервисе высокого стандартного качества».
Ненавязчивый, но вездесущий сервис. В хилтоновских комплексах персонал не «стоит над душой», но всегда приходит на помощь, когда она так необходима. Система поощрения постоянных клиентов. Так появилась программа Hilton Hhonors, которая насчитывает сегодня порядка млн участников. Вплоть до расположения тумбочек и количества тюбиков с шампунями! Путешественники ценят стабильный и качественный сервис — им очень хочется, чтобы в каждой поездке ждал привычный комфорт, а пребывание в гостинице не испортило все впечатления.
Пятизвездочная оценка отелей. Удобная система стала международной только в х годах ХХ века. Ее с восторгом восприняли европейские коллеги, а вот американцам новинка не очень понравилась — в США любят оценивать комфорт «классами» или «бриллиантами». В Великобритании применяют короны, в Индии — баллы, но суть остается одинаковой: звезды — можно рассчитывать только на необходимый минимум услуг. Внимательное изучение целевой аудитории. Неожиданно, но до Конрада этим практически никто не занимался!
Отельер достиг на данном поприще таких успехов, что его безотказную систему обслуживания гостей даже включили в учебные пособия по маркетингу. Изучение конкурентов. Пока оппоненты считали «неприличным» «подглядывать» за другими отелье, Конрад уже находился на «боевом посту» — изучал малейшие детали успеха других гостиниц. Его интересовало все от дежурной улыбки сотрудников, солнечного света в номерах до площади вестибюля и состояния дороги к отелю.
Новинки — впервые в отеле! Хилтон привлекал клиентов в свои гостиницы необычными и редкими вещицами. Именно в его номерах первым появился телевизор, кондиционер, автоматические замки.
Многих гостей привлекала возможность опробовать чудо техники. Удобное и выгодное фойе. Наблюдательный и расчетливый Конрад просто не мог допустить, чтобы пространство у ресепшн, где постоянно находились гости, пустовало. Он решил обустроить там витрины с необходимыми путешественнику меолочами — от снеков, напитков и газет до лекарств, книг и предметов гигиены.
Комфортные и безопасные путешествия для женщин.
